问题反馈
Bug分级及修复时间
| 级别 | 类别 | 划分依据 | 修复时间要求 |
|---|---|---|---|
| 1 | 功能流程 | 严重影响用户正常使用/全体用户 | 当日内 |
| 2 | 程序健壮性 | 可能影响用户正常使用/个别用户 | 2个工作日内 |
| 3 | 用户体验 | 影响用户体验 | 5个工作日内 |
反馈流程
Teambition项目
运营、市场提出问题的同事记得在统一的项目：问题反馈中建立任务。
反馈要求
为了提高非技术部门与技术部门协同作战能力，降低问题反馈沟通成本。后续非技术部门同事在反馈问题时，尽可能地按下列要求提供详细问题信息：
| 信息 | 说明 |
|---|---|
| 页面链接 | 用户当前出现问题的链接，或提供活动ID |
| 问题描述 | 格式如：用户（或玩家）在XX地方做了XX操作导致XX错误表现 |
| 正常表现 | 格式如：用户（或玩家）在XX地方做了XX操作应该出现XXX |
| 截图 | 错误表现的截图 |
| 平台用户信息 | 平台用户出现问题时需提供：手机号 |
| 玩家信息 | 玩家出现问题时需提供：用户昵称、头像 |
| 设备和浏览器 | 例如：谷歌浏览器 57.1版本（PC）/华为荣耀6，安卓系统（移动设备） |
注意事项
所有人：
工作时间，一切需要程序协助的需求或Bug修复，找Vincent。
运营、市场：
- 在微信Bug群里讨论的问题，要及时在TB上创建任务，以跟踪任务进度。
- 确认任务完成后，要记得在TB上更新任务状态。